Termeni și condiții de utilizare

1.1. Obiect

Doconta este o platformă online care facilitează comunicarea și schimbul securizat de documente între profesioniști contabili și clienții acestora, inclusiv facturi, situații financiare, bilanțuri și documente justificative.

1.2. Conturi și acces

Utilizatorii trebuie să furnizeze date corecte, să păstreze confidențiale datele de acces, să nu partajeze parolele și să informeze imediat Doconta despre orice acces neautorizat sau suspiciune de compromitere. Fiecare firmă de contabilitate își stabilește propriii utilizatori și propriile drepturi de acces. Titularul contului răspunde pentru activitatea efectuată prin credențialele sale, până la notificarea promptă a Doconta despre compromiterea acestora, cu excepția situațiilor în care incidentul este cauzat de culpa Doconta.

Pentru conturile cu acces la documente financiar-contabile, Doconta poate impune autentificarea cu mai mulți factori și alte măsuri de securitate. Refuzul sau neutilizarea măsurilor de securitate puse la dispoziție poate limita accesul la anumite funcționalități.

1.3. Responsabilitatea pentru documente

Utilizatorul care încarcă un document confirmă că are dreptul să îl transmită și că documentul nu încalcă drepturile altor persoane. Doconta nu verifică exactitatea contabilă, fiscală sau juridică a documentelor încărcate și nu oferă consultanță contabilă, fiscală ori juridică.

1.4. Utilizare permisă

Este interzisă folosirea platformei pentru activități ilegale, încărcarea de programe malițioase, încercarea de accesare a conturilor altor utilizatori sau afectarea funcționării platformei.

1.4A. Ștergerea documentelor și recuperarea

Utilizatorul care inițiază ștergerea unui document confirmă că are autoritatea necesară. Doconta poate păstra documentele șterse într-o zonă de recuperare și/sau în copii de siguranță pentru o perioadă limitată de 30 de zile, fără a garanta recuperarea în orice situație. Firma de contabilitate și Clientul trebuie să verifice periodic documentele și să păstreze propriile copii atunci când legea sau activitatea lor o impun.

1.4B. Jurnale și incidente de securitate

Doconta poate păstra jurnale de activitate privind autentificarea, încărcarea, descărcarea, modificarea și ștergerea documentelor, pentru securitate, audit și investigarea incidentelor. La primirea unei notificări de cont compromis, Doconta poate bloca sau reseta accesul și poate lua măsuri rezonabile de limitare a efectelor incidentului.

1.5. Disponibilitate și suport

Depunem eforturi rezonabile pentru disponibilitatea și securitatea Doconta. Pot exista întreruperi pentru mentenanță, actualizări sau situații independente de controlul nostru. Suportul este disponibil la support@doconta.ro.

1.6. Suspendare și încetare

Putem suspenda sau închide un cont dacă există o încălcare a acestor termeni, un risc de securitate sau o obligație legală. La încetarea serviciului, documentele vor putea fi exportate în perioada prevăzută în contractul comercial sau, în lipsă, în 30 de zile, după care vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția situațiilor în care legea impune păstrarea lor.

1.7. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Pentru modificările importante, vom informa utilizatorii prin platformă sau e-mail înainte de intrarea lor în vigoare.

1.7A. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, Doconta nu răspunde pentru pierderea, ștergerea, accesarea sau divulgarea documentelor care rezultă din folosirea neautorizată a credențialelor unui utilizator, din nerespectarea obligațiilor de securitate de către utilizator, Client sau profesionistul contabil ori din instrucțiunile acestora. Această limitare nu se aplică în măsura în care prejudiciul este cauzat de intenția, culpa gravă sau încălcarea obligațiilor legale care nu pot fi limitate prin contract de către Doconta.

În măsura permisă de lege, răspunderea totală a Doconta pentru orice pretenții legate de serviciu este limitată la sumele plătite pentru serviciu de clientul contractual în ultimele 12 luni înainte de evenimentul care a generat pretenția. Nu sunt excluse drepturile consumatorilor sau alte răspunderi care nu pot fi excluse ori limitate legal.

1.8. Legea aplicabilă

Termenii sunt guvernați de legea română. Litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, dacă legea nu prevede altfel.